TERMES ET CONDITIONS
1. Introduction
En accédant et en utilisant ce site Web, vous reconnaissez et acceptez de respecter les présentes Conditions générales. Nous vous encourageons à les examiner attentivement avant de vous engager dans toute activité sur notre plateforme.
2. Modifications des Conditions Générales
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces termes et conditions si nécessaire. Les changements importants seront communiqués aux joueurs lorsque cela sera possible ; il est toutefois conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette section pour rester informés de toute mise à jour.
3. Admissibilité à jouer
3.1 La participation aux jeux en argent réel est restreinte dans certaines juridictions. Il est interdit aux utilisateurs résidant dans les"pays restreints"suivants de déposer ou de participer à des jeux en argent réel : États-Unis, Israël, Îles Vierges britanniques, Antilles, Afghanistan, Barbade, Cambodge, Chine, Chypre, Gibraltar, Jordanie, Haïti, Mali, Mozambique, Nigéria, Panama, Hong Kong, Iran, Irak, Myanmar, Lituanie, Corée du Nord, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Philippines, Russie, Singapour, Afrique du Sud, Corée du Sud, Soudan, Syrie, Taïwan, Thaïlande, Ouganda, Ukraine, Émirats arabes unis, Yémen.
3.2 Seules les personnes ayant atteint l'âge légal de jeu tel que défini par leur juridiction de résidence sont autorisées à participer. Les joueurs sont seuls responsables du respect des restrictions d'âge applicables. Nous pouvons demander une preuve d'âge à tout moment et nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes en cas de non-conformité.
4. Devises acceptées
4.1 Le gameplay est disponible dans EUR, GBP, CHF.
4.2 Le dépôt minimum requis est 20 EUR / 20 GBP / 20 CHF / 181,18 DOGE / 20 USDT / 20 USDC / 83,2 TRX / 0.000268 BTC / 0.008 ETH. Les dépôts inférieurs à ce montant ne seront pas acceptés.
4.3 La conversion des devises EUR en CHF est de 1:1.
5. Frais et taxes
5.1 Les joueurs sont responsables de toutes taxes ou frais applicables associés à leurs gains, comme dicté par leurs lois locales. De plus, si aucun pari n'a été placé suite à un dépôt, nous nous réservons le droit de déduire les frais de traitement lors du retrait.
6. Règles du jeu
6.1 Les joueurs doivent se familiariser avec les règles des jeux disponibles sur cette plateforme. Il est de leur responsabilité de comprendre les structures de paiement et les mécanismes de jeu.
7. Limitation de responsabilité
7.1 Les joueurs reconnaissent que le jeu comporte des risques financiers et la société n'est pas responsable des pertes subies lors de l'utilisation du site Web.
7.2 Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger les données des utilisateurs, nous ne sommes pas responsables des accès non autorisés de tiers indépendants de notre volonté.
7.3 La Société ne pourra être tenue responsable de tout dysfonctionnement technique, y compris les pannes logicielles ou matérielles, les problèmes de connectivité ou autres perturbations pouvant affecter le jeu.
7.4 Si nous créditons par erreur votre Compte Joueur de gains qui ne Vous appartiennent pas, que ce soit en raison d'un problème technique, d'une erreur dans les tableaux de paiement, d'une erreur humaine ou autre, le montant restera notre propriété et sera déduit de votre Compte Joueur. Si vous avez retiré des fonds qui ne vous appartiennent pas avant que nous ayons pris connaissance de l'erreur, le montant payé par erreur (sans préjudice des autres recours et actions qui peuvent être disponibles en justice) constituera une dette que vous nous devez. En cas de crédit incorrect, vous êtes tenu de nous en informer immédiatement par e-mail.
7.5 Le Casino a une tolérance zéro envers le jeu avantageux. Tout joueur qui tentera de profiter des offres du casino ou d'autres promotions accepte que la Société ait le droit d'annuler les bonus et tout gain provenant de ces bonus.
8. Comptes de joueurs
8.1 Chaque utilisateur n'a droit qu'à un seul compte. La création de plusieurs comptes peut entraîner la résiliation du compte et la confiscation des fonds. Les joueurs ne doivent pas partager leurs comptes ni accorder l'accès à des tiers.
8.2 L'utilisation de VPN (Virtual Private Networks) est strictement interdite.
8.3 Si un chevauchement IP est détecté entre plusieurs comptes, nous nous réservons le droit de restreindre ou de mettre fin à l'accès sans possibilité de recours.
8.4 Les joueurs doivent fournir des documents de vérification sur demande, qui peuvent inclure une pièce d'identité, une preuve de résidence ou des états financiers.
8.5 Le défaut de fournir des documents précis ou vérifiables peut entraîner la fermeture du compte et la confiscation des fonds.
9. Politique antifraude
9.1 Nous appliquons des mesures strictes de prévention de la fraude et pouvons vérifier l'identité du joueur avant de traiter les retraits.
9.2 Toute activité frauduleuse, y compris, mais sans s'y limiter, les rétrofacturations, la création de plusieurs comptes ou l'utilisation de méthodes de paiement volées, entraînera la résiliation du compte.
9.3 La Société se réserve le droit d'annuler les bonus et les gains obtenus grâce à des tactiques de jeu abusives, telles que le jeu avec avantage.
9.4 Les joueurs se livrant à une manipulation de jeu, à une collusion ou à des activités frauduleuses peuvent voir leur compte suspendu, leurs gains confisqués et les autorités compétentes en être informées.9.5 Toute erreur ou problème logiciel doit être signalé immédiatement. Ne pas le faire peut entraîner une responsabilité pour dommages.
9.6 L'utilisation de transactions Bitcoin"remplaçables"(Opt-in Replace-by-Fee - RBF) est interdite. Les comptes engagés dans de telles transactions peuvent être fermés.
9.7 Les dépôts doivent être misés au moins une fois avant le retrait. Si les dépôts sont effectués sans jeu, le joueur doit miser le montant total au moins trois fois avant le retrait pour se conformer à la réglementation anti-blanchiment d'argent.
10. Dépôts
10.1 Les joueurs doivent contacter l'assistance pour confirmer les options de paiement disponibles pour leur région.
10.2 Le montant minimum du dépôt est de 20 EUR / 20 GBP / 20 CHF / 181,18 DOGE / 20 USDT / 20 USDC / 83,2 TRX / 0.000268 BTC / 0.008 ETH. Les dépôts inférieurs à ce montant ne seront pas acceptés.
10.3 Les dépôts Fiat doivent être effectués en utilisant un mode de paiement enregistré au nom du joueur. Les dépôts de tiers peuvent être annulés et les fonds perdus en raison de telles transactions ne seront pas remboursés.
10.4 En raison de la nature des cryptomonnaies, les limites de dépôt ne peuvent pas être appliquées aux dépôts effectués via le système du RPC. Si vous souhaitez fixer des limites de dépôt pour le jeu responsable, veuillez utiliser un autre mode de paiement.
11. Politique de retrait
11.1 Le montant minimum de retrait est de 20 EUR / 20 GBP / 20 CHF / 0,1 DOGE / 20 USDT / 20 USDC / 10 TRX / 0.002 BTC / 0.1 ETH.
11.2 Si un joueur n'a pas misé au moins trois fois son dépôt avant le retrait, des frais de transaction peuvent s'appliquer.
11.3 La Société peut effectuer des contrôles de vérification avant de traiter les retraits et se réserve le droit de suspendre les retraits en cas d'incohérences.
11.4 La Société applique des limites de retrait pour garantir un jeu responsable, une gestion des risques financiers, une prévention de la fraude et une intégrité opérationnelle. Les limites de retrait quotidiennes sont la limite de retrait quotidienne : 4 000 EUR (ou l'équivalent dans une devise). Limite de retrait hebdomadaire : 8 000 EUR (ou équivalent en devise). Limite de retrait mensuelle : 30 000 EUR (ou équivalent en devise).
Des limites de retrait plus élevées ou des modalités de paiement alternatives peuvent être proposées à la discrétion de la Société après une évaluation interne des risques. Ces évaluations peuvent inclure, sans toutefois s’y limiter, le comportement de jeu, l’historique du compte, l’activité de paiement, le statut de vérification et les exigences réglementaires ou de conformité applicables. La Société se réserve le droit de traiter les retraits par versements ou d’appliquer des paiements échelonnés, le cas échéant.
11.5 Le profit cumulatif maximum qu'un client peut gagner sur tous les jeux Casino (à l'exclusion des gains progressifs jackpot) au cours d'une période glissante de 24 heures est le suivant : Clients VIP : 50 000 EUR (ou l'équivalent dans une devise) Clients et utilisateurs non VIP en période d'essai VIP : 25 000 EUR (ou équivalent en devise).
Lorsque les bénéfices dépassent les seuils ci-dessus, le montant excédentaire peut, à la discrétion de la Société, faire l’objet d’une limitation, d’un paiement échelonné, d’un règlement ou d’un ajustement à la suite d’un examen interne. Un tel examen prendra en compte le comportement du jeu, l’activité du compte, les considérations de gestion des risques et les obligations réglementaires applicables.
11.6 Les gains progressifs jackpot sont payés intégralement, quelles que soient les limites de retrait standard.
11.7 Le montant maximum de retrait est de 4 000 EUR / 4 000 GBP / 4 000 CHF / 100 000 DOGE / 75 000 USDT / 10 000 USDC / 6 000 TRX / 0.4 BTC / 20 ETH.
12. Comptes dormants
12.1 Les comptes qui restent inactifs pendant 90 jours seront classés comme dormants. La Société se réserve le droit de clôturer ces comptes et de conserver tout solde restant.
12.2 Les comptes dormants peuvent être réactivés sur demande en contactant le support client.